Última atualização: 2 de outubro de 2026

No Compartilhando Amor (compartilhandoamor.com.br), cuidar das suas informações faz parte de cuidar de você. Esta Política explica, de forma clara, quais dados pessoais tratamos, por que, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é o Compartilhando Amor, responsável pelo site compartilhandoamor.com.br e pelo aplicativo. Para qualquer assunto sobre seus dados pessoais, inclusive para exercer seus direitos, fale com a gente pela página de Contato do site ou envie uma mensagem para a Administração, que atua como nosso canal de atendimento ao titular de dados.

2. Quais dados tratamos

• Dados de cadastro: nome ou apelido, e-mail, senha (guardada de forma criptografada, que nem nós conseguimos ler), data de nascimento, gênero e localização (país, estado e cidade).
• Dados do perfil e conteúdos: fotos, vídeos, músicas, textos, interesses, publicações, comentários, curtidas, grupos e eventos de que você participa e outras informações que você decidir colocar no perfil.
• Comunicações: mensagens de texto, mensagens de áudio e imagens trocadas com outros membros ou com a Alessandra, além das denúncias e mensagens enviadas à Administração.
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e de aparelho, páginas visitadas, cookies e, no aplicativo, o identificador usado para enviar notificações.
• Dados de pagamento (se houver planos pagos no futuro): o pagamento será processado por empresas especializadas; não guardamos os dados completos do seu cartão.

Dados sensíveis: por sermos uma rede cristã, algumas informações que você publica podem revelar sua fé ou sua igreja. Esses dados só são tratados porque você escolheu compartilhá-los, com base no seu consentimento, e você pode apagá-los quando quiser.

3. Para que usamos seus dados e com qual base legal

• Criar e manter sua conta, mostrar seu perfil, entregar suas mensagens e fazer a rede funcionar — execução do contrato (estes serviços que você pediu ao se cadastrar).
• Enviar e-mails e notificações sobre a sua conta (confirmação de e-mail, senha, novas mensagens, pedidos de amizade) — execução do contrato; você pode desativar os avisos não essenciais nas configurações.
• Manter a segurança da comunidade: moderar conteúdos, analisar denúncias, prevenir golpes, spam e abusos — legítimo interesse e proteção dos próprios membros.
• Melhorar o site e corrigir problemas, usando dados técnicos — legítimo interesse.
• Guardar registros de acesso e atender ordens das autoridades — cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet).
• Conversas com a Alessandra e dados sensíveis que você decide publicar — seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.

Não vendemos seus dados e não exibimos anúncios. Não usamos seus dados para publicidade de terceiros.

4. Alessandra, nossa assistente com inteligência artificial

A Alessandra é uma assistente virtual com inteligência artificial, identificada como tal no site. Quando você conversa com ela, as mensagens que você envia a ela (texto e áudio) e um pequeno histórico recente da conversa são enviados ao Google (serviço Gemini), que gera as respostas e, quando você manda áudio, faz a transcrição e cria a resposta em voz. O Google atua como prestador de serviço (operador), seguindo os termos da sua plataforma de inteligência artificial, e pode processar esses dados fora do Brasil.

Para lembrar do que vocês já conversaram, a Alessandra guarda um breve resumo das conversas. Você pode apagar esse resumo a qualquer momento escrevendo para ela: "apagar meus dados". As mensagens trocadas continuam no seu histórico de conversas, como qualquer outra conversa, e podem ser excluídas a seu pedido pela Administração. Só converse com a Alessandra se quiser; as conversas com outros membros não são enviadas para a inteligência artificial.

5. Com quem compartilhamos

• Com outros membros: o que você publica fica visível de acordo com as suas escolhas de privacidade.
• Hostinger: empresa de hospedagem onde ficam o site, o banco de dados e os e-mails do Compartilhando Amor.
• Google (Gemini): somente as conversas com a Alessandra, como explicado acima.
• Serviços de notificação do Google e da Apple, quando você usa o aplicativo e permite notificações.
• Empresas de pagamento, se no futuro você contratar algum plano pago.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses prestadores podem guardar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência acontece apenas com empresas que oferecem proteção adequada, nos termos da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

• Seus dados de cadastro e conteúdos ficam guardados enquanto sua conta estiver ativa.
• Quando você exclui sua conta, apagamos ou tornamos anônimos seus dados em um prazo razoável. Cópias de segurança são substituídas automaticamente com o tempo.
• Os registros de acesso (IP, data e hora) são mantidos por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet, e podem ser guardados por mais tempo se houver ordem judicial.
• O resumo da Alessandra fica guardado até você pedir "apagar meus dados" ou excluir sua conta.
• Poderemos manter dados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou nos defender em processos.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento e de graça:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados (muitos você mesmo edita no perfil);
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos seus dados para outro serviço;
• pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento e retirar o consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• saber o que acontece se você não der o consentimento;
• se opor a um tratamento que considere irregular;
• pedir a revisão de decisões tomadas apenas de forma automatizada;
• apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Como excluir seus dados ou fazer um pedido

• Excluir sua conta: nas configurações do seu perfil, ou pedindo à Administração pela página de Contato.
• Apagar a memória da Alessandra: escreva "apagar meus dados" na conversa com ela.
• Outros pedidos (acesso, correção, portabilidade, etc.): fale com a Administração pela página de Contato. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger você, e responderemos o quanto antes, dentro dos prazos da lei.

9. Cookies

Usamos cookies, que são pequenos arquivos guardados no seu navegador, para manter você conectado, lembrar o idioma e as suas preferências e garantir a segurança do acesso. São cookies necessários para o site funcionar. Não usamos cookies de publicidade. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, mas algumas partes do site podem deixar de funcionar.

10. Crianças e adolescentes

O Compartilhando Amor é para pessoas a partir de 13 anos. Quem tem entre 13 e 17 anos só pode participar com o consentimento e o acompanhamento dos pais ou responsáveis. Tratamos os dados de adolescentes sempre no seu melhor interesse, como determina a LGPD. Não permitimos contas de menores de 13 anos; se descobrirmos uma, ela será excluída. Pais e responsáveis podem falar com a Administração a qualquer momento para pedir acesso aos dados ou a exclusão da conta do filho ou da filha.

11. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), senhas criptografadas, acesso restrito aos sistemas e cópias de segurança para proteger seus dados. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas, se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei. Ajude também: use uma senha forte e não a compartilhe com ninguém.

12. Mudanças nesta Política

Poderemos atualizar esta Política quando necessário. Se a mudança for importante, avisaremos no site ou por e-mail. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

13. Fale com a gente

Dúvidas sobre privacidade? Use a página de Contato do site ou envie uma mensagem para a Administração. Estamos aqui para ajudar.